Article 1 : Généralités

SODIC s'engage à livrer les produits commandés par le client sur le site web dans les délais indiqués lors de la commande. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables et peuvent varier en fonction du lieu de livraison et de la disponibilité des produits.

Article 2 : Zones de Livraison

Les livraisons sont effectuées sur l'Ile de France. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Article 3 : Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume des produits et du lieu de livraison. Ils sont indiqués avant la validation de la commande et s'ajoutent au prix des produits commandés.

Article 4 : Modes de Livraison

SODIC propose différents modes de livraison, notamment la livraison standard, express, et le retrait en point relais. Le choix du mode de livraison est effectué par le client lors de la commande.

Article 5 : Réception de la commande

À la réception de la commande, le client doit vérifier l'état des produits et signaler immédiatement toute anomalie ou dommage au transporteur et à SODIC.

Article 6 : Retard et Non-livraison

En cas de retard ou de non-livraison, le client est invité à contacter SODIC pour obtenir des informations sur l'état de sa commande. Si le retard excède 30 jours, le client peut annuler sa commande et demander un remboursement.